Causas de devolucion de cheques 51
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Pero, ¿qué significa realmente? ¿Y qué puede hacer usted al respecto? ¿Debe pedirle al comprador una nueva tarjeta? ¿Debe volver a intentarlo con la misma tarjeta? Si es así, ¿lo hace inmediatamente o cuánto tiempo debe esperar?
En aproximadamente la mitad de los casos, “No se acepta” es sólo otra forma de decir “Fondos insuficientes”. Esto se debe a que algunos emisores (o procesadores) no son muy buenos a la hora de devolver el motivo de rechazo correcto. Esto se debe, en parte, a los sistemas heredados de los emisores y, en parte, a la falta de mandatos o de control por parte de los sistemas. Por lo tanto, a falta de una razón mejor, los emisores suelen optar por el “No se acepta” como el cajón de sastre para todas las denegaciones.
Si se observan los datos de varios bancos, se puede ver que “No se acepta” y “Fondos insuficientes” se utilizan indistintamente. El siguiente gráfico es un análisis de los 5 principales bancos del Reino Unido y de Estados Unidos. En la mayoría de los casos, hay un nivel desproporcionadamente alto de “No honrar” y un nivel bajo de “Fondos insuficientes”. Dado que la insuficiencia de fondos es uno de los motivos de denegación más comunes, esto sugiere que uno de ellos se hace pasar por el otro.
Cheque girado irregularmente significado
Esta norma diferencia mejor los tipos de motivos de devolución no autorizada de los adeudos de los consumidores. Esta diferenciación proporcionará a las OEDF y a sus originadores una información más clara y mejor cuando un cliente alegue que se ha producido un error en un pago autorizado, en contraposición a cuando un cliente alegue que no había autorización para un pago. Las OED y sus originadores deberían poder reaccionar de forma diferente ante las reclamaciones de errores, y podrían evitar la adopción de medidas más importantes con respecto a dichas reclamaciones.
La norma reutiliza un código de devolución existente y poco utilizado (R11) que se utilizará cuando un cliente receptor afirme que se ha producido un error en un pago autorizado. Anteriormente, el código de devolución R10 se utilizaba como un cajón de sastre para varios tipos de motivos de devolución no autorizados, incluidos algunos para los que existe una autorización válida, como un adeudo en una fecha incorrecta o por un importe incorrecto. En este tipo de casos, la devolución del adeudo debe realizarse, pero tanto el originador como su cliente (el receptor) podrían beneficiarse de una corrección del error en lugar de la cancelación de la autorización de originación. El uso de un código de motivo de devolución distinto (R11) permite una devolución que transmite este nuevo significado de “error” en lugar de “sin autorización”.
El motivo de la devolución del cheque se refiere al librador
Es muy poco probable que reciba muchos de estos códigos de respuesta; por regla general, debe utilizar el código de respuesta resumido proporcionado para determinar si una transacción es aprobada o rechazada. Los códigos de respuesta válidos tienen un formato alfanumérico de dos dígitos.
Tenga en cuenta que no hay códigos de respuesta específicos para las coincidencias de números de verificación de tarjetas. Esto se debe a que ninguna institución financiera de Australia devuelve actualmente este tipo de información si rechaza una transacción por motivos de seguridad. Los códigos de respuesta suelen ser devueltos por el banco emisor del cliente.
Las transacciones con tarjeta de crédito realizadas con éxito suelen tener un código de respuesta de 00 – Aprobado o completado con éxito o 08 – Aceptado con identificación. Otros estados indican un problema en el procesamiento de la transacción. Si recibe un código de estado que empiece por “Q” y que no entienda, debe ponerse en contacto con su gestor de consultas de clientes y proporcionarle los detalles de la transacción.
Aunque es importante obtener una autorización para cada transacción, esto no le protege del riesgo de fraude o devolución de cargos. El riesgo de fraude sigue existiendo aunque se haya obtenido la autorización.
Comprobar los códigos de devolución
Es muy poco probable que reciba muchos de estos códigos de respuesta; como regla general, debe utilizar el código de respuesta resumido proporcionado para determinar si una transacción se aprueba o se rechaza. Los códigos de respuesta válidos tienen un formato alfanumérico de dos dígitos.
Tenga en cuenta que no hay códigos de respuesta específicos para las coincidencias de números de verificación de tarjetas. Esto se debe a que ninguna institución financiera de Australia devuelve actualmente este tipo de información si rechaza una transacción por motivos de seguridad. Los códigos de respuesta suelen ser devueltos por el banco emisor del cliente.
Las transacciones con tarjeta de crédito realizadas con éxito suelen tener un código de respuesta de 00 – Aprobado o completado con éxito o 08 – Aceptado con identificación. Otros estados indican un problema en el procesamiento de la transacción. Si recibe un código de estado que empiece por “Q” y que no entienda, debe ponerse en contacto con su gestor de consultas de clientes y proporcionarle los detalles de la transacción.
Aunque es importante obtener una autorización para cada transacción, esto no le protege del riesgo de fraude o devolución de cargos. El riesgo de fraude sigue existiendo aunque se haya obtenido la autorización.